Sistem Database merupakan model yang banyak di gunakan untuk pengolahan data, di dalam database tersebut dapat di bentuk sistem tabel tabel yang normal sesuai kebutuhan dari organisasi yang akan memanfaatkan data sebagai pendukung informasi dalam kegiatan organisasi tersebut. Polres kota pekalongan memiliki sistem pelayanan kepada masyarakat yang diatur dalam undang undang yaitu memberikan pelayanan yang terbaik bagi setiap masyarakat yang membutuhkan bantuan di bidang adminstrasi pengaduan masyarakat. Polres kota pekalongan memiliki enam polres yaitu pekalongan utara, timur, barat, selatan, tirto dan buaran, setiap polsek memiliki unit kerja sebagai pelayanan pengaduan masyarakat  dengan Sembilan unit yang saling bekerjasamadan menghasilkan bentuk surat sesuai kebutuhan masyarakat tersebut yang menjadi fokus adalah enam bentuk surat yang sering di berikan untuk pelayanan, dan ada surat surat  pendukung yang di gunakan sebagai pelengkap.

Metode Normalisasi digunakan untuk merancang database yang tepat dengan struktur logika yang benar dari setiap data yang di temukan pada setiap dokumen yang menjadi sumber data penelitian. Tahapan - tahapan yang di kerjakan adalah data diuraikan dalam bentuk tabel dan dianalisa berdasarkan syarat yang ditentukan ke beberapa tingkat, tabel yang diuji belum memenuhi persyaratan tertentu akan di pecah menjadi beberapa tabel yang lebih sederhana sampai memenuhi bentuk tabel yang optimal. Tahapan yang di jalankan dari bentuk tidak normal menjadi 1NF, 2NF, 3NF, BCNF, 4NF sampai 5NF . pada hasil rancangan ini normalisasi hanya terjadi pada 3NF yang hasilnya sudah normal.

Hasil dari penelitian ini menghasilkan database yang dapat menyimpan data sesuai bentuk kegiatan, surat serta laporan yang sesuai kebutuhan, hasil akhir adalah tabel yang berelasi antar tabel. Tabel yang di hasilkan adalah master, transaksi  serta tabel pendukung.  Didalam sistem basisdata dibuat izin akses sesuai kebutuhan aplikasi yaitu mulai dari unsur utama yaitu pimpinan polres dan polsek , satuan dan unit yang terkait, sehingga  pemanfaatan sistem  lebih terarah dengan baik dan benar.

Kata Kunci : Sistem Pelaporan , Normalisasi, polres pekalongan kota, Database